Что делать при обнаружении недостатков?

Что делать и к кому обращаться, если в вашей квартире, например, спустя 3 года после сдачи дома в эксплуатацию появились трещины на стенах? Согласно действующим нормам нашего законодательства за все «косяки» в вашем жилом помещении отвечает именно застройщик

На объект долевого строительства (квартиру) законом установлен следующий обязательный гарантийный срок:

• 3 года для технического и инженерного оборудования (например, к такому оборудованию могут относиться системы вентиляции и трубы);
• 5 лет для всего остального (стены, например).

Так, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока вы имеете право обратиться к застройщику с досудебной претензией и потребовать следующее:

• безвозмездно устранить появившиеся недостатки в разумный срок;
• соразмерно уменьшить цену договора;
• возместить вам убытки на устранение недостатков вашими силами.

Как оценить ущерб?

Важным этапом при урегулировании проблемы с застройщиком является наличие экспертного заключения, такое заключение позволит вам в денежном эквиваленте оценить стоимость недостатков, обнаружившихся в вашем жилом помещении

Так, при обнаружении недостатков наша компания рекомендует обратиться к эксперту – оценщику, который путем составления заключения определит стоимость недостатков

Впоследствии, после получения экспертного заключения следует составить и направить в адрес застройщика досудебную претензию, обязательно приложив к ней заключение

Предположим, что все недостатки в вашем жилом помещении эксперт оценил на 300 000 рублей, таким образом, в досудебной претензии мы можем потребовать уменьшить стоимость договора на эту сумму, и, соответственно, указанная денежная сумма должна будет быть выплачена застройщиком в ваш адрес

Как взыскать ущерб?

В случае неудовлетворения застройщиком требований вашей претензии в установленный законом срок, вы имеете право на обращение в суд, где с застройщика также подлежат к взысканию следующие суммы:

• неустойка за каждый день неудовлетворения требований вашей претензии в размере 1% от заявленной вами суммы (по нашему примеру, беря сумму в 300 000 рублей, в адрес застройщика ежедневно будет начисляться сумма неустойки в размере 3 000 рублей!);
• компенсация морального вреда;
• штраф в размере 50% от всей присужденной судом суммы;
• компенсация всех ваших расходов на эксперта и юриста.